Biuro Prezydialne Komendy Głównej SG

Przyjmowanie i załatwianie spraw

Obsługa osób słabosłyszących i głuchoniemych

Informacja w sprawie realizacji uprawnienia wynikającego z ustawy o języku migowym i innych środkach komunikowania się

Zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. z 2017 r. poz. 1824) uprzejmie informujemy, że dla osób doświadczających trwałe lub okresowo trudności w komunikowaniu się, zwanych dalej: „osobami uprawnionymi” w Komendzie Głównej Straży Granicznej w Warszawie udostępnia się następujące usługi wspierające komunikowanie się poprzez:

  • korzystanie z poczty elektronicznej, zwykłej
  • przesyłanie faksów
  • telefonicznie (za pośrednictwem osoby przybranej)

Ponadto istnieje możliwość skorzystania przez osoby uprawnione z usług tłumacza PJM (polskiego języka migowego), SJM (systemu językowo-migowego) i SKOGN (sposobu komunikowania się osób głuchoniemych). W tym celu należy zgłosić ten fakt w urzędzie w terminie co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem (planowaną wizytą w urzędzie), z wyłączeniem sytuacji nagłych.

Zgłoszenia można dokonać w jednej z następujących form:

  • email: bpr.kg@strazgraniczna.pl,
  • faksem na nr: 22 500 47 65,
  • listownie (3 dni liczone od dnia otrzymania zawiadomienia przez Urząd):
    Biuro Prezydialne Komendy Głównej Straży Granicznej, ul. Wynalazek 4, 02-677 Warszawa
  • telefonicznie za pośrednictwem osoby przybranej pod nr 22 500 41 93.

Prośba o spotkanie powinna zawierać:

  • imię i nazwisko osoby wnioskującej,
  • adres korespondencyjny wraz z kodem pocztowym,
  • sposób komunikowania się z osobą uprawnioną (wskazanie adresu e-mail, numeru telefonu, numer faksu),
  • przedmiot rozmowy w Komendzie Głównej Straży Granicznej oraz metodę komunikacji (PJM, SJM, SKOGN).

Metryczka

Data publikacji 14.11.2019
Data modyfikacji 03.03.2021
Podmiot udostępniający informację:
Osoba udostępniająca informację:
Maciej PIETRASZCZYK Biuro Prezydialne KGSG
Osoba modyfikująca informację:
Ewelina SZCZEPAŃSKA
do góry